安徽网视讯 为及时帮助老人们做好认证工作，社区工作人员细心解答老人们提出的问题，用自己手机下载APP帮助辖区老年人进行认证，短短几天，已为70多位老年人进行了认证。

  “请把您的身份证给我，现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头......好的，养老保险认证工作完成啦！”社区工作人员操作着手机，耐心地帮助老人完成养老保险认证工作。

  “真是太感谢你们啦！我岁数大了，不会用智能手机，孩子都不在身边，麻烦你们了！”“你们现在服务太到位了！非常感谢！”几位老人在认证结束时对工作人员再三表示感谢。

  “社区一直本着‘办实事、解民忧、惠民生’的工作原则，积极对困难居民进行帮助。群众需求永远是第一位的，社区将继续提升服务模式，贴心解决群众的急难愁盼，让群众少跑腿、不跑腿，真正提升群众的幸福度、满意度！”社区戚书记说。

  此次认证工作的开展，体现了社区对高龄老人的深切关怀，为他们的晚年生活提供了坚实的保障。下一步，社区将继续秉持“关爱老人、方便居民”的服务宗旨，积极倾听居民需求，急居民之所急，持续优化服务流程，确保高龄老人津贴认证工作的有效性和连续性，为辖区的高龄老人提供更加优质、便捷、贴心的服务。（王倩楠）

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