安徽网视讯 闫集镇将“群众说事情”作为政法工作重点之一，贯彻群众诉求无小事的服务理念，以“群众说事情”为焦点将矛盾化解在萌芽阶段，以“群众说事情”为载体倾听群众诉求传达群众意愿，进一步维护闫集社会和谐。

  完善“群众说事情”相关设施。以各行政村村部为核心，以各自然村活动室为辅助，设立专门的说事室。为了进一步体现制度化，各说事室统一装订了说事制度牌。为进一步提高说事效率，以每月党员活动日为集中说事日，统一解决群众问题，回应群众诉求。

  贯彻落实为民服务理念。群众利益无小事，群众诉求非小事。为了规范说事，各村说事点建立相关说事台账，对于能解决的当场解决，不能立即解决的记录在台账，待解决后予以销账。按照专人专责的原则，要求每个说事室配备专门说事人员，负责本村的说事活动。

  充分发挥说事作用化解身边矛盾。群众切切心急的难题，更能检验干部能力。要求镇村干部切实提高认识，秉承“一枝一叶总关情”的为民情怀，着力化解群众身边的难题。截至目前，闫集镇共受理“群众说事情”79件，解决群众难题76件，正在解决3件。(殷铁路)

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