安徽网视讯 随着“互联网+政务”的迅猛发展，移动互联网络成为传媒主旋律，砀山县医疗保障局在移动传播新格局的大环境下，积极利用新媒体优势，为更好地为群众服务，2020年开通“砀山医保”微信公众号，打造网络助民惠民“直通车”。

  聚焦服务热点，提高服务质量。在政务新媒体运行中，针对群众密切相关的，社会关注度高的医保热点问题，充分发挥政务新媒体灵活的优势，开通“慢性病办理须知”“城乡居民参保缴费”“定点医疗机构查询”“药品查询”“打击欺诈骗保”等多个热点栏目，让广大群众实现“掌上办理”。经过一年多的运行目前已经发布100多篇信息，内容涵盖了医药改革动向、医保待遇享受、打击欺诈骗保、异地门诊结算等多方面，详细解读了医保政策，发布最新医保新动态，形成了良好的新媒体宣传品牌。

  强化制度建设，规范发布流程。不断完善政务新媒体工作制度建设，规范工作流程，由局主要领导总负责，分管负责同志统一部署，机关各股室、局属各中心予以配合，局办公室按时、按质、按量汇总发布政务新媒体信息，保质保量做好上级指令转发工作，确保信息准确、及时发布。通过定期召开政务新媒体公开工作会议，把责任细化到部门，保障政务新媒体工作有效开展。

  严格信息审查，提升发布质量。严格落实“三审”负责制，相关股室在提供信息时，对提供的信息的适用性、准确性、时效性等方面进行自我审查。政务新媒体负责人进行二次检查，对涉密信息不予公开、对敏感信息不公开。公开前所有信息提交分管领导，经审核审批后方可发布。同时，定期开展自查自纠工作，对发布信息进行全面排查，确保信息安全。

  创新工作方法，实现“网相连、民相亲”。信息多元化时代，人们获取信息的渠道和方式更加广泛多样，“砀山医保”拒绝“高冷”姿态，走好“亲民”路线，积极适应群众获取信息方式的多样性需求，通过音频视频、漫画等公众喜闻乐见的形式提升解读效果，让政策变得通俗易懂。当好“扩音器”，搭好“连心桥”，让“砀山医保”成为传递党的声音、反映群众意愿、服务百姓生活的“直通车”。(薛凌涛）

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