安徽网视讯    近日，祖楼镇卫生院按照县卫健委部署，充分利用现代信息技术，全面推进使用“智医助理”提高乡村两级医务人员的诊疗服务能力，推动电子病历规范化；定期开展外呼助手，优化慢性病管理与服务，提升家庭医生签约服务质量和效率，为群众提供全方位全周期高质量的健康服务。

     一周通报智医助理使用情况，每周从系统提出数据，针对不规范病历具体原因及时通知整改，确保使用智医助理不断提高诊断和治疗水平，智医助理使用促进病历书写规范率始终保持在99%以上。

     双周开展外呼助手一次，主要针对基本公共卫生重点人群随访提醒，编辑随访提醒文字。外呼结束后分析接通接听情况，分类处理，消除空错号，提高随访服务质量。

     每月开展一次针对健康脱贫家庭医生签人群，筛选外呼所需要的姓名和联系电话，外呼结束后分析接通接听率、未接听、错号、空号等情况，手工再次对“未接听”随访，对“已接通接听”随机抽查复核电话录音，再发现问题的具体整改。（文/石立武）

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