安徽网视讯 异地就医直接结算，再也不用东奔西跑、垫付费用，大大减轻群众负担；社区帮缴代缴保费服务，让群众能更好的享受医保服务；全面实行综合柜员制，让参保群众真正感受到“暖心”医保经办服务……一张张“健康成绩单”，让老百姓看病有了“医”靠。

  医疗保障事关民生福祉，和我们的生活密切相关。几天前中午，刘先生来到县医保局，焦急的说道：“麻烦你们帮我看看我的社保卡为什么在药店不能买药”。我局工作人员一边耐心安抚焦急的群众，一边在医保系统内查看群众医保待遇情况。经查，刘先生医保待遇正常但仍不能正常结算。担心不能购药的刘先生急得额头直冒汗。工作人员耐心安抚道“别着急，医保电子凭证与实体卡有同样的功能，先用医保电子凭证结算，我们再来查找原因”。工作人员立刻帮助刘先生在手机上激活了医保电子凭证，并引导刘先生先到定点药店使用电子凭证进行购药结算。为帮助解决刘先生实体卡不能结算的问题，工作人员与刘先生约定时间来到发卡行附近网点寻求帮助，最终在银行工作人员的帮助下，刘先生社保卡得以正常使用。刘先生说：“医保电子凭证刷药非常方便呀，谢谢你们了”。我局工作人员回答道：“不用客气，很高兴能解决您的问题，以后使用医保电子凭证结算会更加方便、快捷、安全”。

  初冬微寒，医保暖心，砀山医保局用实际行动化作冬日里的暖阳，将健康守护送入千家万户，让梨都砀山温暖如春。（唐文琪）

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