安徽网视讯 为有效提升基层治理能力，解决群众“急难愁盼”问题，知民情、疏民困、解民忧，官庄坝镇镇值班干部联合村值班干部、网格员充分利用夜晚、农闲等时间入户走访，了解并及时记录群众遇到的问题和意见建议，形成台账，立行立改解民忧。

  帮助群众解决答疑解惑。对特殊家庭和重点人员，坚持定期送法律法规，送村规民约，送政策信息。引导群众学政策、感党恩、明事理、守法规。强化自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治意识。

  帮助群众调解矛盾纠纷。对发现的家庭矛盾、邻里纠纷，镇村第一时间确定专人上门做工作，因人施策，降低矛盾“热度”，反复沟通化解，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

  帮助困难群众增加收入。对生活困难的家庭，纳入小额信贷、纳入村级合作社帮带、纳入低保或低收入家庭帮助，促其稳定增加收入、提振生活信心。（曹亚如）

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