安徽网视讯 皖北的大地上，镶嵌着一颗璀璨的明珠---“世界梨都”。政府真情关怀和贴心的优质服务让幸福充满了这座满树梨花盛开的城市，他们始终把办实事、解难题贯穿工作始终，通过办好一件件民生实事、解决一个个实际问题，努力将群众的“烦心事”办成“暖心事”。近期，有不少群众通过网络平台反映医保方面的问题,这些问题都得到了较好解决。

  省内跨地区双通道药店购药报销

  有居民反映在省内异地就医期间由于医院缺药，在跨地区双通道药店购药报销问题。对此砀山县医保局工作人员第一时间主动联系反映人，进行详细了解，因患者住院期间材料留存不齐全，工作人员主动与异地医药机构联系帮助患者完善报销所需材料，按规定给予患者报销外购药品费用，并互留联系方式告知其办理异地就医购药的具体操作方法并建议患者可在砀山县内定点医药机构购药享受相对较高的报销比例，嘱咐患者有其他医保方面的问题可以打电话进行咨询或办理，可帮助联系相关医药机构。

  跨省异地需多疗程住院时，多疗程住院报销

  有居民反映其家人因癌症放化疗在省外医院就诊，出院结算时无法享受多疗程住院待遇，每次均需将资料带回参保地医保局进行待遇补差。对此砀山县医保局认真研讨并和宿州市医保中心信息科协商，及时联系反映人，耐心解释说明宿州市多疗程住院相关政策及报销办法：并告知患者之后若需再次住院，可以根据实际情况在就诊医院选择多疗程住院恶性肿瘤（放化疗、靶向治疗、免疫治疗）范围内的病种即可，反映人对砀山县医保局及时处理问题，保障群众合法权益的做法表示满意。

  “世界梨都”的居民们深知，真正的幸福，不仅仅是满树的梨花盛开，更是每一个居民都能享受到健康的保障。他们深知，让百姓病有所医，是每一个时代都不可或缺的追求，是这片土地上每一个居民心中的期盼。通过医保部门和居民们共同努力，用实际行动诠释着“民生无小事”的深刻内涵。(张令远）

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