安徽网视讯“小物业”牵动“大民生”，近年来，湾里街道始终坚持党建引领，把基层党组织建在物业管理一线，打造以党建引领物业和业委会的“红色物业”管理模式，着力纾解基层治理和物业管理服务的难点、堵点、痛点，让居民感受到贴心的服务，探索出一条党建领航基层治理的新路径。

　“议”字先行，促进物业服务更精细。“解决小区停车位问题是大家很关心的话题。”“小区应该根据大家的需求进行改造，还可以为大家腾出一块供老人、小孩休闲的地方。”湾里街道常态化开展“三方议事会”，街道物业办、社区干部、网格员、物业公司、小区居民代表在协商议事厅里汇聚一堂，就小区治理问题发表观点。同时依托新时代文明实践站开展的“四季‘益’起·共享集市”“1890便民集市”等活动，扩大红色物业影响力，搭台开展“物业在身边 书记在家门口”活动，更贴近居民诉求，畅通民意传达路径，精准化收集意见。进一步协同党支部、业委会，充分利用“三会一课”“业主代表大会”等会议契机，双向互动、同向发力，精准对接资源与需求，实实在在为居民做好服务。通过小区居民代表、党员收集业主反映的热点、难点问题，让物业更好地服务群众。

　“共”字治理，点亮小区治理服务红。在小区的治理方面由原来的社区、物业“单打独斗”变为“群策群力”治理模式。社区、物业企业、街道物业办在安全生产、全国文明城市创建、禁毒反诈、小区消防等多个方面下苦功，加强宣传教育，开展安全检查及整治，变“独唱”为“合唱”。截至目前，联合物业开展消防演练8次，禁毒反诈宣传活动35余次，发放宣传单页2000余份，网格反诈海报覆盖率100%。同时，用好物业考核“指挥棒”，提升和拓展物业服务水平，以考核促提升，以质量谋发展，形成物业考核清单，细化考核标准，定期开展物业的测评工作，主推物业设立特色无偿的增值服务，推动物业服务提质升级，让正能量在小区凝结升华，全面点燃小区治理“红色引擎”。

　“红”字赋能，促进物业服务好口碑。发挥“党建+”模式，落实红色引领，发挥党员力量。辖区党员进驻小区楼栋，社区联合物业服务企业、业委会代表、热心居民组成志愿服务队，充分利用小区网格群、物业服务群，激发居民参与基层治理原动力，形成“需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决”的办事章程，确保物业及时出动整改问题。截至目前传达并督促维修公共设施损坏160余处，矛盾调解59件，形成服务办结清单每日一份共280余张。积极解决基层治理难题，打造高质量人居环境，让服务有温度，让居民有温暖，让家园有温情。（江惜陶）

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